电脑三包问题！[可追加30分]

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/17 07:54:39
我电脑是07年2月17号在上海青浦“宏图三包”电脑城里买的，〈宏图〉牌也算是品牌的了，三包具全，甚至比知名品牌的保修期还要长，[现在才七月份自然在三包期内]
可现在运行时噪声特别大，简直跟TM汽笛一样，我戴上耳麦听音乐，已经把声音开很大了还是能听到翁翁的主机叫声，而且开机半小时主机烫的不能碰啊！我实在是受不了了，于是电话报修，昨天维修人员过来看了下，说噪声是风扇发出的。
接着开始给我解释说是因为现在天气热温度高的原因，风扇的转速提高了，然后噪声自然很大。
我问他声音这么大也是正常的吗？
他说：当然不是，肯定不是，因你这个风扇不行，不能解决散热问题，建议你去买个好点的风扇装上，他还强调我当前的风扇并没坏，只是为了散热转速比较快而已，到了冬天应该就没这么吵了。
大家看清，他是让我买个风扇啊！
问题就在这了，既然是三包的电脑，难道这种问题不包的吗？或者大家用的电脑一到夏天都是这样汽笛样的叫吗？难道我应该按他所说给家装上空调调节温度然后在给主机下面放盆水冰着？
问题有点长，大家见谅，请热心的朋友一定指点下我该怎么办，需要投诉吗？
感激不尽！！！
不同意一楼的，几十块钱不是钱呀？谁的钱不是辛苦赚来的，
绝对不能纵容商家欺负消费者，而且这关键不是钱的问题，我
觉得既然在保修期内，我应该没必要出钱换风扇地啊，如果自己
出钱那所谓的三包还有什么用？？？？？？

是电脑的硬件问题
你叫厂家把你电脑搬到凉快的地方，再声音大你就骂他一顿
我认为声音大无非是两个地方，电源和CPU这两个硬件的风扇
我电脑的屋子里28度，电脑都没什么声音，只是硬盘有的时候有点声音，因为有点老了
你有三包凭证就该去找他，不同意帮你修好就去投诉他，包换期或者包退期间是可以要求退换的
我同意提问者的说法，商家如果赚完钱就不管消费者了，那消费者的权益在哪啊？谁也不差那两个钱，再说一遍，我觉得你的电脑的硬件有问题，根本不是风扇怎么样，再说，电脑故障引起的问题，又不是自己想换才要求商家的，这个是商家的责任．

没必要投诉吧
就一个风扇呀 说白了
也就十几快钱的东西 稍好点的几十
对电脑负责就花钱让商家帮你换个新的
别为这点小事烦心

请求换风扇!!!!!合理的要求!

如果他们不同意,打12315投诉!

(我买了一台电视有问题,每次打电话都录音,你也试一下!把他们承认风扇有问题的话录下来)

没有 夏天风扇的声音就算和冬天的有差别也差不多的。
风扇响，我觉得是风扇的轴有问题，或者缺油，或者有些损害，所以声音大了。
我觉得你还是换个风扇吧。另外我觉得你的电脑在一年之内，应该可以免费给你换风扇的吧？具体我也不知道，不过以前我联想的音箱被我摔坏了，维修人员二话没说给我换了个新的，爽死我了。
我觉得你该打电话咨询一下 如果是那人问题一定要投诉！

他们在狡辩,既然有三包之说,你可以打电话让他们来给处理.不来的话就投诉...
联想的售后服务很好.一打电话就找派人来给修.